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展望 | “一年之计在于春,社保卡服务在于行!”2017年终总结会回顾!

    “一年之计在于春,服务之计在于行!”为更好总结和分析去年工作,部署来年重点和目标,2018年1月24日至1月28日,德生科技为期五天的2017年工作总结暨项目成果交流会圆满结束。
 
       会议围绕社保卡服务“信息多跑路、百姓少跑腿”的主线,由各地项目核心骨干作为主讲人,多角度、全方位的分享了2017社保卡项目实施的成功经验,并通过集思广益的探讨、交流,产生了无数的火花和共鸣!马上回顾!
动 员
       在分享会开始前,《德生科技关于社保卡运营服务商的调研问卷》下发到每个参会人员,让大家先思考对社保卡运营服务商的理解,并结合自己的岗位,谈谈如何发力。
       德生科技董事长兼总经理虢晓彬先生以“区块链”的本质是什么引入,强调德生科技要深化先进管理工具的使用,降低交易的成本。并对下一步推进项目管理负责制和全面启动“青铜器”管理工具的意义进行动员。
 
分 享
 
        2017年,延续“信息多跑路、百姓少跑腿”的路线,我们在全国各地围绕“让老百姓更有获得感”来铺设社保卡应用服务。其中,在吉林、孝感、泰州、肇庆、云南、安徽、西藏、江西、芜湖等省市,社保卡落地项目的运行成功让这份“获得感”多了一份“成就感”。在会上,项目人员踊跃分享,力求将这份“成就感”复制到更多城市,在新的一年助力人社让百姓更多“获得感”:
 
       在湖北孝感,老百姓扫描医院、药店、人社办事大厅等的“孝感人社”官方微信公众服务号,进行在线政务办理,利用碎片化的时间24小时不间断服务,轻松实现社保信息查询、业务预约、业务办理、单据打印等各类服务。
       在江西省南昌市的医院、药店、人社办事大厅等地点,扫一扫官方认证的二维码,当地百姓就可以随时申领社保卡、随时查询办卡进度、随时修改社保卡密码,丢卡还能线上挂失、避免卡信息被盗用
       在江苏省泰州市五区三市1800多个村的群众,都可以足不出村,不用再辛辛苦苦跑进城去社保缴费了。每个人只要拿着自己的社保卡,就可在村口缴交社保、新农合等费用。
       在安徽,这里是我司德生宝布设数量最多,应用最广泛的一个省份。其中在芜湖,社保卡应用一体化服务集合了多渠道,web渠道包括(网上服务大厅、职业鉴定考试、药品汇)、自助终端(自助服务一体机、便民小终端”德生宝“)、移动端(芜湖人社手机APP、”芜湖人社“微信)、业务经办包括社会保障卡管系统,劳务派遣合同管理系统,短信平台等,同时支持线上线下缴纳居民医保,居民养老,职业鉴定考试缴费,为老百姓提供24小时社保服务,不用出社区、不用出村口就在“家门口”办理社保参保,缴费,领取待遇,权益查询,找工作等社保业务。
        在广东肇庆,作为广东省首批使用人脸识别技术进行养老金资格认证的地区,离退休人员使用德生宝读取身份证或社保卡,人脸对准终端摄像头拍照,即可完成生存认证。
       在西藏拉萨3千米高原上,社保卡线下数据采集终端45天为30万人次进行数据采集服务,对于部分特殊人群,如老人、行动不便者,线下服务终端“走”进他们身边,进村入户的一对一采集,真正做到360度全方位数据采集,帮助藏民能更快的办好社保卡,方便享受参保、就医、求职等人社公共服务。
       在江西鹰潭,通过线下的德生宝、大终端,线上的网办、生活号、公众号等近期将很快实现群众自助办理人社业务。
       在云南,中行项目作为成功进入云南市场的第一个社保卡运营服务项目,在有限的时间里为银行铺设好即时补换卡设备。为银行实现一站式服务打下技术基础。
       在吉林市,社保卡发行服务与综合应用服务平台助力解决社保卡发行、应用痛点。
副总经理兼产品运营中心总监朱会东、
副总经理兼金融社保运营中心总经理何志刚、
项目管理中心总监王文斌、
研发中心总监柳峰、
产品中心总监兼开发部经理黄文升、
设备研发部经理孙果敏也从技术运营的专业角度发表了一些看法:

副总经理兼营销中心总监高敏、
副总经理兼财务中心总监常羽、
副总经理兼董事会秘书陈曲、
德生科技副总经理兼广州德生智盟贸易有限公司总经理凌琳、
技术运维中心总监张辉、
各大区域销售总监张颖、赵敏、刘娟、王雪研、刘维华、唐厚华、门鑫鑫等人也从销售激励和商务流程的角度与大家畅谈、交流想法:

 
交 流
 
       在会议的最后一天,参会人员就本次培训分享的收获、接下来如何做好本职工作,以及如何看待今后开始使用“青铜器”管理工具进行了上台发言,会场上“百家争鸣”“百花齐放”,每个人的创造力和业务嗅觉能力得以进一步被升华、激发。
     副总经理兼运营中心总监 谷科作为本次会议的主持人,第一个上台发表了自己的一些看法;公司高层领导、各部门负责人都走上台前发表自己的感悟心得。
 
总 结
 
      最后,虢总对这次分享会进行了总结,他表示:我们这次会议开得非常成功,比较全面的达到了预想的目标。为期五天高强度的总结与项目经验分享会,我们收获了两大成果:
 
 
第一大成果
     通过社保卡应用案例在公司内部完整而丰富的展示,大家进一步学习、探讨社保卡运营服务2018的落地方向。

第二大成果
     第二大成果是人才队伍的展示。虢总表示,我们呈现出整体队伍的能力,比想象中更强而有力。
       区域销售总监——赵敏 短短五分钟的小品,完美演绎了当面对不同的客户需求时,销售人员应该如何找准目标,做好服务。
       研发中心(项目实施)平台实施组工程师——胡伟,以风趣幽默的打油诗将一线技术人员的心声说出,赢来满堂喝彩。
 
       接下来,围绕2018年的工作目标,管理决策主要做到“把方向、选人才、发好钱”,进一步完善信息化管理流程,争取创造更好的业绩!