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一起走进阿里巴巴“取经”

       从白手起家到电商巨头,到业务涉及全世界各大热门行业的商业帝国;作为互联网电商的龙头企业,阿里是如何缔造了世界企业发展史的奇迹?
 
      近日,德生科技董事长虢晓彬先生与绩效考察团的优秀标杆企业家一起走进阿里巴巴,向这家互联网帝国取经,探索它强大创新的经营管理之道。
 
互联网时代的组织创新之道
      在当今市场经济形势充满了各种不确定性的情况下,企业必须不断自我创新,重新获得生命力来应对外部和内部的挑战。
 
      阿里的目标是做一家能够经营102年的企业,从1999年到今天近20年的时间,即使已经是中国互联网乃至全球互联网巨头,它依然在持续用更快的速度聚变着。而阿里巴巴企业文化的六大价值观之一,就是“拥抱变化”。迎接变化、勇于创新,在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路,创造变化,并带来绩效突破性地提高。互联网对传统企业的影响,要做“头牌”还是要做“妈咪”
 
      在传统行业,很多企业已经把自己的核心竞争力、行业壁垒做到了很高的位置,但当他们一进入互联网时代就懵了,不知道要怎么做,是继续坚守自己的“头牌”位置(行业NO.1)还是拥抱互联网转型去做“妈咪”(平台)?
 
      在阿里巴巴看来,现在的企业都必须先拥抱数字化的变革,从用户维度思考你的产品会应用在哪些场景,利用大数据做运营分析来提升你的产品品质、功能和你的增值服务,先将你的企业打造成“头牌”。
 
      那是不是所有企业都要向“妈咪”(平台化)去转型?不一定!你可以尝试将企业自身的优势,结合产业链特别是用户痛点,看是否能找出行业切入点+引爆点+实现网络效应的路子;再加上拥有前期投入和试错的成本,才能够孵化创新、布局未来。
 
超越KPI,“机制+文化”,“得人心”造就阿里的归属感
       因为组织要依赖个人的创新才能获得组织的创新成果,所以阿里提出这12个字——定目标、盯过程、拿结果,最后是“得人心”。
 
       阿里巴巴已超越了KPI,把员工当作伙伴、当作内部客户,企业的角色定位倾向于平台化,发挥企业整合资源的能力去满足个体的自我欲望和需求,激活个体的“自组织、自驱动、自生长”,通过50%绩效要求+50%文化驱动,打造”新人归属感+老人归属感“+”阿里心经6个步骤”实现文化落地。这样才能持续激活个体,拿到组织想要的成果。
 
德生科技“互联网+”的探索之道
      德生科技作为一家深耕社保卡行业的次新股龙头企业,近年来,正积极响应国家“互联网+人社”的号召,充分利用互联网新技术和思维,探索“互联网+社保”便民服务新模式,推进社保服务下沉,将服务大厅“搬”到了群众手上或家门口。在基层农村重点打造“平台+终端+运营服务”的农村社保卡应用环境建设、“互联网+政务服务”建设等,让老百姓足不出村或在家门口就可办理各类社保卡及政务业务,真正实现“让信息多跑路,百姓少跑腿”。
 
       多年来,德生科技也形成了“创新、务实、诚信、敬业”的传统型企业文化。面对高速发展的互联网时代和人才竞争型社会,德生科技深谙绩效对公司发展的关键作用,自2018年5月推动绩效体系改革,公司已形成一套兼顾传统行业和新兴“互联网+”,并与德生科技业务形态紧密结合的绩效管理体系。通过将传统与创新有效结合,打造一个更公平的激励机制,创造新业绩,令传统“头牌”企业向互联网“平台”企业的跨跃与融合,推动公司发展登上新的台阶。此次对阿里巴巴参观学习之行,给德生科技带来了标杆的借鉴,以及更多的视角与思考。