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社保卡应用服务民生行第三站:走进泰州

       社会保障公共服务与人民幸福安康息息相关,在泰州市常住人口社保卡持卡率达到99 %的今天,人民群众对优质高效的社保公共服务有着更高期盼。德生科技自2017年初以来,以社保便民服务终端——德生宝为纽带,助力泰州市人社局打造优质贴心服务,结合信息惠民和放管服的要求,在全市部署了1860台德生宝,实现全市村(社区)的全覆盖,目前已服务830余万人次,真正实现让信息多跑路、群众少跑腿、在家门口办成事。
 
“不出村(社区)”社保缴费
 
       以往,在每年集中缴费的10-12月里,家住农村的参保村民都是由村委会干部代收代缴,费用非常庞大并存在一定风险隐患,为此,泰州市人社局提出了村干部尽可能"不触币"但又要确保村民不出村(社区)就可以实现缴费的思路。德生宝便民服务终端村村通,让村民们在村口就能直接缴费,安全又放心。截至今年11月22日,已开通城乡居民养老保险和城乡居民医疗保险缴费功能,累计缴纳保险费155万笔,缴费金额达4.174亿元。
 
“简单轻松”实现资格认证
 
    “请点头,请张嘴……” “请放手指,请拿开手指……”
       简单的几个动作,彻底告别拿着当天报纸拍照上传或者专门跑到街道跟工作人员打个照面证明“我活着”的尴尬。泰州市人社局2017年引进人脸识别和指静脉识别等生物特征识别技术,灵活开展退休人员社保待遇领取资格认证。通过后台采集社保卡信息,在德生宝上完成退休人员人脸和指静脉的初次建模,后续每年的认证就不需要来回奔波,在家门口通过德生宝、手机即可完成待遇资格认证。参保人员自助认证率从2017年的1%上升至今年的45%。
 
“家门口”的异地就医备案
 
       党中央、国务院高度重视跨省异地就医住院费用直接结算工作,将其作为一项重要的民生工程。异地就医结算,一个重要的环节是“备案”,即要求参保人员跨省就医之前需要在参保地的经办机构进行备案,把备案原因和就医地告知经办机构。泰州市人社局专门在社保便民服务终端上增加了异地备案功能,群众在家门口的德生宝上就可以直接办理跨省备案,实现了备案的零跑腿和零距离。
 
        家住盛唐花苑年近六十的陈阿姨,两子女都在苏州定居,平时工作非常忙,除了逢年过节回来几天平时几乎没时间回来探望她。陈阿姨生活孤单总思量着去子女那儿生活,享受一下天伦之乐。可让陈阿姨发愁的是,如定居苏州,那她万一有个头痛脑热的需要看病买药怎么办呢?于是,她请在社区做协理员的张妹妹帮忙询问。张妹妹了解情况后,推荐陈阿姨在社区这台小型便民服务终端上先做异地就医备案,同时协助陈阿姨填写了她的个人信息、手机号码、异地类别、异地就医城市、住址等信息并上传相关证明提交了备案申请,几个工作日后陈阿姨便收到了备案审核通过的短信,这样陈阿姨在苏州看病买药的医疗费用就可以回泰州来报销了。事情这么顺利解决让陈阿姨非常高兴,特意跑到社区感谢并连连夸赞便民服务终端给她提供了方便快捷的服务。
 
让社保大数据“活起来”
 
       泰州市是较早实现全市范围社会保障数据大集中的城市之一,社会保障信息化水平已经走在全省乃至全国前列。以数据共享为原则,泰州市人社局力求汇聚政府多部门的数据信息,建立数据共享服务平台,打破数据孤岛,提供数据应用服务,提高业务服务效率。有了这个平台,管理部门能够清楚的知道,哪些人还没有参保、哪些人因各种原因出现断保,定期给这些群众推送信息,以实现参保扩面以及续保提醒,这样,就能够真正扩大社保的覆盖面,及时服务于群众参保状况的各类需求。

       江苏省泰州市的社保便民服务终端的村村通模式,标志着越来越多的泰州群众,在“生活半径”内,就可真正享受到社保民生的获得感、幸福感。