AI+就医信用无感付，服务更高效！

       5月24日，广州市医保局与广州医科大学附属第一医院、附属第二医院联合举办了就医信用无感支付应用宣传推广活动。德生AI便捷就医服务站顺利入驻现场，为群众提供便捷就医服务，实现了“AI大模型+数字人”在医疗场景的应用落地。

       就医信用无感支付是广州市医保部门聚焦参保人就医报销、缴费排队时间长问题，以全面提升群众就医便捷度为目标推出的一项便民举措。由德生科技和中国银联广东分公司携手提供技术支持和运营服务，实现就医医保“秒报销”、个人缴费免排队“零操作”。该项目是广州市人大推出的“2023年广州市十件民生实事”项目，已得到群众高度认可。目前全市已有64家三级医保定点医院上线该项目，覆盖全市11个区，且医院覆盖范围正在快速递增中。

▲德生AI便捷就医服务站“智能人”自助机放置在医院门诊大厅、候诊区等区域，患者可以采用语音对话方式与“智能人”交流，咨询就医无感支付业务以及医保政策问题。

      “AI+医疗”应用，提升服务效率。德生AI便捷就医服务站是基于就医场景需要，以医疗场景知识底座为核心，结合大语言模型，通过数字人实现拟人化交互，可面对面为就医群众提供就医信用无感支付业务咨询、签约及医保政策咨询等全方位医疗业务咨询“一站式”服务。目前已被引入到广州医科大学附属第二医院落地服务，成为数字化便捷就医新亮点。

       未来，德生科技将持续加强数据赋能和AI垂直化应用，以新质生产力助推民生服务数字化升级，助力数字经济高质量发展！

部分图文转自南方日报报道